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喜訊|祥生物業榮膺2020中國物業企業綜合實力TOP29等三項殊榮

2020-08-21




                                                                  

2020年8月20日,由億翰智庫?嘉和家業物業服務研究院主辦的“2020年嘉和家業物業總裁會”及“2020年中國物業企業綜合實力百強峰會”在上海隆重舉行。


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8月20日,《2020中國物業企業綜合實力TOP100》研究成果發布。百強研究旨在挖掘一大批綜合實力強、企業競爭力強、未來發展潛力巨大的物業企業,抓住未來行業發展脈搏,創造更大服務價值,為我國經濟發展與百年發展目標的達成奮斗與服務。


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2019年,我國商品房銷售面積為17.16億平方米,較2018年下降0.1%。全國房地產開發施工及竣工面積均較2018年同期有所增長,其中,房地產施工面積為89.38億平方米,同比增長8.7%;房屋竣工面積9.59億平方米,同比增長2.6%。雖商品房銷售面積所有回落但整體房地產市場開發及竣工面積的回升,每年仍能為物業服務市場提供近10億平方米的有效供給,未來增量市場仍能夠帶動物業管理服務市場的持續增長。


憑借業內領先的綜合實力和服務水平,祥生物業榮獲以下三項殊榮


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2020中國物業企業綜合實力百強TOP29



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2020中國物業企業運營能力十強




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2020中國物業企業客戶滿意度模范企業五十強




初心致遠,砥礪創新

打造國內品質物業服務提供商




祥生物業成立于2000年12月,是一家以物業服務為主營業務,同時涵蓋房產咨詢、工程咨詢、商業管理、特色服務等為一體的大型綜合性物業服務企業。


近年來,祥生物業充分利用祥生集團資源優勢,憑借卓越的品質服務及在管理規模、經營績效、服務質量、發展潛力及社會責任等方面所取得的突出成果,企業規模、品牌影響力及綜合實力不斷提升,得到市場的廣泛認可。


一、以紛享服務獲得客戶


以“家”、“社區”為幸福生活的容器,回歸幸福居住的生活訴求。優化社群活動的空間和社群服務的質量,將“人本”智慧注入社區幸福生長的脈絡,讓“社群”成為鄰里互動的幸福紐帶,致力于打更加精彩、更具活力的社區生活,讓業主體驗無邊界的生活樂趣。


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◆ 兩大業主IP活動

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小飛象夏令營:多城聯動,豐富暑期生活,營造童年歡樂,放飛想象,自由成長。


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幸福生活節:舉辦睦鄰活動嘉年華,鄰里互動參與,為日常的生活注入活力與樂趣,元氣生活,幸福加倍。


◆ 三大幸福社區


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小飛象藝術團:增加小業主課外樂趣,體驗更多生活美好。用心呵護,讓愛成長。

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運動社:趣味運動賽,關注業主身體健康,幸福鄰里,活力無限。


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社趣購:組織業主進行團購活動,生活大團購,快樂不打折。


二、以智慧服務贏得客戶


智慧無限,用科技為服務“增值”,打造生活新體驗,為服務高質量發展注入動能。一站式線上平臺,為生活加速;專屬服務熱線,一鍵開啟幸福生活。


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◆ 客戶端以科技為服務賦能


祥生優選、祥生會通過整合祥生品牌、祥生產品、投訴報修等內容,配合400服務熱線、掌上祥生物業APP,為業主打造專屬服務平臺,精心呵護與業主的每次互動。


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◆ 企業端以科技為產品賦能


智慧工程、智慧服務、祥生內部持續探索智慧升級,以科技為產品和服務賦能。


三、以貼心服務留住客戶


至誠呵護,以無憂交付開啟業主幸福生活,以嚴苛標準營造社區生活環境,創新打造紅色物業黨建,堅持為客戶提供便捷、安全、貼心的社區服務


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◆ 無憂交付管理


反復敲定交付細節,專業驗房團隊一對一服務,一站式便捷交付,幸福服務官貼心守護,以專業致敬信仰,以禮遇細訴真情,向業主兌現每一分承諾。


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◆ 專業社區維護


白金管家服務標準,專業崗位持證上崗,緊急事件快速響應,設備保養有計劃,確保物業增值,園區環境清潔美觀,社區安全、文明、有序。


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◆ 社區紅色物業


創新打造紅色物業黨建品牌,構建以社區黨組織為領導核心,物業、物管會和社區“三駕馬車”協同運作,有效提升小區治理水平,最終達到以黨建引領、凝聚合力,建設文明包容、共享共建的宜居家園。


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未來,祥生物業將繼續秉承“用溫暖的心,做有溫度的事”的服務理念,不斷探索研究業主、客戶之所需,結合物業管理發展趨勢,探索新時代社區運營模式,重視品質隊伍建設,堅持執行全員品質管理行為規范,以“祥生標準”為廣大客戶提供高品質、高專業化的精細管理服務


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